FAQ

Đăng ký, tài khoản và hóa đơn

Đăng ký

Bạn có thể tạo một tài khoản theo cách thông thường hoặc trong quá trình đặt hàng. Bạn sẽ nhận được email có liên kết để kích hoạt Konto hè tại địa chỉ email bạn cung cấp. Bạn sẽ không thể đăng nhập vào trang web nếu không có tài khoản được kích hoạt. Liên kết kích hoạt sẽ vẫn có hiệu lực trong 14 ngày. Bạn có thể xóa tài khoản của bạn bất cứ lúc nào.

Ưu điểm

♥ Sẽ thuận tiện hơn vì bạn không phải nhập lại bất kỳ thông tin thanh toán nào khi bạn đặt hàng khác.

♥ Hướng dẫn của bạn sẽ được lưu trữ trong tài khoản của bạn và có thể được tải xuống lại bất cứ lúc nào.
♥ Bạn có một cái nhìn tổng quan về các đơn đặt hàng của bạn.
♥ Hóa đơn của bạn sẽ được lưu trữ dưới dạng tải xuống trong tài khoản của bạn.
Đặt hàng với tư cách khách
Đơn đặt hàng cũng có thể được đặt như một khách. Tuy nhiên, đây không phải là, như tên cho thấy, tương đương với một đơn đặt hàng ẩn danh. Bạn vẫn phải nhập hóa đơn và địa chỉ email. Sự khác biệt để đặt hàng qua tài khoản đã đăng ký là những dữ liệu này không được lưu trữ. Nếu bạn đặt hàng với tư cách là khách, bạn phải tải trực tiếp các mẫu và / hoặc lưu e-mail tương ứng. Sau đó, việc gửi lại các mẫu không được đảm bảo với các đơn đặt hàng của khách.
Hóa đơn
Sau khi đặt hàng, bạn sẽ nhận được hóa đơn qua email. Hóa đơn này không phải là một yêu cầu thanh toán. Tôi có nghĩa vụ phải viết hóa đơn và gửi chúng cho bạn.

Thanh toán, tải xuống và thời gian giao hàng

Phương thức thanh toán

  • Thẻ tín dụng (Visa, Mastercard, AmercianExpress) *
  • Paypal **
  • Chuyển khoản / thanh toán trực tiếp trước ***
* Nhập trực tiếp. Đầu vào được mã hóa. Không có dữ liệu sẽ được lưu. Việc xử lý thanh toán diễn ra thông qua nhà cung cấp STRIPE Payments Europe.
** Chuyển tiếp.
*** Tài khoản ngân hàng được hiển thị sau khi mua và gửi thêm qua thư. Các mẫu chỉ được gửi khi nhận được thanh toán. Điều này có thể mất một vài ngày làm việc. Một chuyển khoản ngân hàng bên ngoài Đức chi phí cao.

Tải xuống

Tài khoản đã đăng ký: Ngoài email có tải xuống, bạn sẽ tìm thấy tất cả các mẫu bạn đã mua trong "Tài khoản của tôi> Tải xuống". Chúng sẽ được lưu giữ vĩnh viễn và bạn có thể tải xuống lại bất cứ lúc nào.

Đặt hàng với tư cách là khách: Liên kết để tải xuống sẽ được hiển thị cho bạn trực tiếp sau khi mua (ngoại trừ phương thức thanh toán chuyển khoản ngân hàng trực tiếp) và gửi thêm qua email. Vui lòng đảm bảo rằng các tệp được sao lưu trên thiết bị cuối của bạn, bởi vì việc gửi lại sau này không được đảm bảo với tài khoản khách.

Bán số liệu

Tôi không bán số liệu hoàn thành bản thân mình. Tất nhiên, việc bán các số liệu đã hoàn thành được cho phép nếu:
♥ Bạn có giấy phép đọc cho mẫu và đã tự tạo ra con số.
♥ Bạn sử dụng hình ảnh sản phẩm của riêng bạn.
♥ Bạn đặt một liên kết đến www.hainchan.com trong phần mô tả sản phẩm.
Tôi chúc bạn nhiều thành công và niềm vui với các dự án của bạn.

 

Bản quyền

Các mẫu (và các bộ phận của chúng), hình ảnh từ Hainchan và các phương tiện truyền thông khác có bản quyền và là tài sản trí tuệ của Hainchan. Dịch thuật, sao chép, phân phối, xuất bản hoặc bán lại không được phép mà không có sự cho phép bằng văn bản. Hainchan bán giấy phép đọc, không phải bản quyền cho các mẫu. Điều này bao gồm cung cấp miễn phí.